Những lỗi thường gặp khi tải mẫu đăng ký ngân hàng vào Xero

Thông báo lỗi Không phải mẫu hợp lệ có nghĩa là đã có thông tin nào đó khác với biểu mẫu đúng đã được tải lên trước đó, ví dụ như biểu mẫu ngân hàng cũ. Để xem có nhập đúng mẫu hay không, hãy kiểm tra có một dãy 8 số bắt đầu bằng kí tự XX trên biểu mẫu hay không. Bạn có thể tìm thấy trong hộp màu xanh ở góc trên cùng bên trái.

Tệp cần có dung lượng từ 50kb đến 3mb để việc tải lên được thành công.  Chỉ có thể tải xuống chính xác biểu mẫu ngân hàng đã tải lên trước đó.

Một lý do phổ biến khiến tệp bị nhỏ là vì độ phân giải thấp

Tệp mà bạn đang cố tải lên sai định dạng. Bạn cần lưu biểu mẫu ở định dạng PDF hoặc JPEG trước khi tải lên.

Chỉ những người có vai trò người dùng tiêu chuẩn hoặc cố vấn mới có thể truy cập vào nguồn cấp dữ liệu.

Bạn cần một người nào đó trong tổ chức có vai trò phù hợp để có thể thay đổi vai trò của mình

Bạn không có đăng ký chính xác cho nguồn cấp dữ liệu. Bạn cần nâng cấp tài khoản Xero của mình trước.

Có vài tài khoản không thể kết nối nếu:

• Kết nối các tài khoản ngoại tệ, và đăng ký Xero không cho phép dùng đa tiền tệ. Ví dụ, bạn đang cố gắng kết nối với một tài khoản ngân hàng ở Úc, nhưng bạn có một tổ chức ở NZ với đăng ký không cho phép dùng đa tiền twj. Bạn cần đăng ký nâng cấp tài khoản Xero.
• Kết nối tài khoản ngân hàng đã kết nối với tổ chức.
• Thiết lập tài khoản ngân hàng đã được thiết lập trong một tổ chức khác.
• Thiết lập biểu mẫu đã được ngân hàng xử lý.
• Phí ngân hàng được thiết lập khác với đơn vị tiền tệ của tài khoản đó.

Có thể có nhiều lỗi xảy ra khi tải biểu mẫu. Bạn cần phải xử lý từng lỗi trước để có thể tải thành công biểu mẫu